Os mesmos incluem ações de acompanhamento remoto e visitas programadas que visam manter a funcionalidade e segurança dos equipamentos ligados a TI.
Com o contrato, o cliente conta com uma equipe de TI à disposição da empresa além de manter sua infraestrutura de informática sempre em dia.
Os contratos de manutenção mensal incluem:
• Franquia de horas mensais (local, remota);
• Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança;
• Definição e Verificação de Política de Backups
• Prioridade no atendimento, com tempos de resposta pré-definidos;
• Identificação e documentação dos equipamentos;
• Monitoramento remoto de servidores;
• Gerenciamento de contas de usuário e acessos aos servidores;
• Administração de serviços de rede como E-mail, Filtro de Internet, Antivírus e Firewall.
Entre em contato que faremos um orçamento de acordo com a necessidade de sua empresa.